Enterprise Resource Planning
ERP는 기업내의 생산, 물류, 재무, 회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스들을 통합적으로 연계 관리해 주며, 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 도와준다. 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템으로서 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템이라고 말한다.
즉 MIS가 기업 활동을 나누어서 지원하는 시스템이라면, ERP는 기업의 모든 자원을 전체적으로 관리하여 최적화된 기업활동을 통합 관리 시스템에 근거하여 스피드 경영과 투명경영의 효과를 꾀하는 것이다. 처음 입력된 기초데이터를 중간에서 고치면 결산과정에서 에러가 나기 때문에, 장부를 조작하는 등의 `불미스런 행동'이 사전에 차단될 수 있다.
기업혁신으로 리엔지니어링의 지원이 가능하다. ERP설치 과정에서 기업 프로세스를 재설계 할 수 있을 뿐 아니라, 리엔지니어링을 추진하는 동안 기업환경의 변화로 인하여 도출된 프로세스에 적절히 운용될 수 있도록 유연성을 갖추고 있어 리엔지니어링과 병행하여 Open System 지향으로, 특정 하드웨어 및 소프트웨어 업체에 의존하지 않고, 다양한 하드웨어 업체의 컴퓨터와 소프트웨어를 조합하여 사용할 수 있어 정보시스템을 쉽게 확장 사용할 수 있다. 결론적으로 ERP는 기업의 프로세스를 디지털시대에 맞게 재설계하는 리엔지니어링의 도구이며, 경영혁신의 원동력이라고 할 수 있다.
ERP는 기업내의 생산, 물류, 재무, 회계, 영업 및 구매, 재고 등 기간업무 프로세스들을 통합적으로 연계 관리해 주며, 주위에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보생성 및 빠른 의사결정을 도와준다. 또한 경영자원을 계획적이고 효율적으로 운용하여 생산성을 극대화하는 새로운 정보시스템으로서 전사적 자원관리시스템 또는 전사적 통합정보 시스템이라고 말한다.
즉 MIS가 기업 활동을 나누어서 지원하는 시스템이라면, ERP는 기업의 모든 자원을 전체적으로 관리하여 최적화된 기업활동을 통합 관리 시스템에 근거하여 스피드 경영과 투명경영의 효과를 꾀하는 것이다. 처음 입력된 기초데이터를 중간에서 고치면 결산과정에서 에러가 나기 때문에, 장부를 조작하는 등의 `불미스런 행동'이 사전에 차단될 수 있다.
기업혁신으로 리엔지니어링의 지원이 가능하다. ERP설치 과정에서 기업 프로세스를 재설계 할 수 있을 뿐 아니라, 리엔지니어링을 추진하는 동안 기업환경의 변화로 인하여 도출된 프로세스에 적절히 운용될 수 있도록 유연성을 갖추고 있어 리엔지니어링과 병행하여 Open System 지향으로, 특정 하드웨어 및 소프트웨어 업체에 의존하지 않고, 다양한 하드웨어 업체의 컴퓨터와 소프트웨어를 조합하여 사용할 수 있어 정보시스템을 쉽게 확장 사용할 수 있다. 결론적으로 ERP는 기업의 프로세스를 디지털시대에 맞게 재설계하는 리엔지니어링의 도구이며, 경영혁신의 원동력이라고 할 수 있다.
- 1. 1970년대-MRP (Material Requriement Planning : 자재소요량계획)
생산과 재고관리 기법으로 재고를 줄이기 위한 단순한 자재단순한 자재수급관리를 위한 시스템이다.
MRP는 기준 생산계획(마스터 스케줄)과 부품표, 재고 정보의 3가지를 기반으로 구체적인 제조일정과 자재생산, 조달계획을 계산한다.
【주요기능】: 자재수급관리, 재고의 최소화 - 2. 1980년대-MRPII (Manufacturing Resource Planning II : 생산자원계획)
MRPII는 생산계획의 주변 업무를 다루는 방향 즉, 생산능력계획과 기준 생산계획의 피드백, 조달예산계획, 설비구입계획, 재고예산계획, 제조재무계획, 판매계획과의 연동 등을 구현한 시스템으로 자재 뿐만 아니라 생산에 필요한 모든 자원을 효율적으로 관리하기 위해 MRP가 확대된 개념이다.
이 시스템은 현재에 이르기까지 많은 기업에서 이용되고 있다.
【주요기능】: 제조자원관리, 원가절감 - 3. 1990년대-ERP (Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리 시스템)
ERP는 MRPII 시스템을 기업 활동 전반의 모든 업무의 경영자원으로 대상을 확대함으로써 붙여진 이름으로, 기업의 통합정보시스템 구축을 위해 첨단의 IT를 기반으로 하여 선진 비즈니스 프로세스가 구현된 패키지 소프트웨어이다. 즉, ERP는 생산활동을 위한 자재투입의 최적화는 물론, 경영관점에서 자원의 최적화와 효율적인 관리가 주목적이다.
【주요기능】: 전사자원관리, 경영혁신 - 4. 2000년대-확장 ERP (SCM, CRM)
일반적으로 확장 ERP라 함은 기존의 ERP 시스템에 SCM, CRM(고객관계관리), SEM(Strategic Enterprise Management) 등의 확장 솔루션이 추가 또는 통합된 개념이라고 할 수 있다. 기업의 정보시스템 구조에서 CRM과 SCM의 위치는 ERP를 중심으로 양 측면에 나란히 위치한다. 물론 이들 3개 영역은 전자지불 체계와 전자상거래를 기본 인프라로 한다 이 거대한 경영수단들을 확장 ERP라는 범주 안에서 연계시키는 것은 매우 중요하며, 새로이 확장 ERP를 도입하는 기업들과 기존의 ERP 시스템에 확장 솔루션을 추가하려는 기업 모두에게 도입을 위한 전략이 필요하다. 본 연구에서는 ERP의 확장 솔루션인 SCM과 CRM의 도입을 위한 전략 방안을 모색하고, 기존의 시스템과 확장 시스템을 비교 분석하여 정리한다. 이 연구에서는 여러 업체의 사례를 기초로 전략적 도입방안을 제시한다.
【주요기능】: 기업간 최적화, Win-Win-Win
- 기업내의 영업, 생산, 구매, 자재, 회계 등 모든 조직과 업무가 IT로 통합되어 실시간으로 모든 정보를 통합 처리할 수 있게 된다.
- ERP 안에는 선진기업의 우수한 업무방식이 들어있다. 기업에서 ERP를 도입하면 이런 선진기업의 업무방식을 적용하면서 업무혁신을 추진할 수 있어, 이를 통해 구조개혁을 이루고 경쟁력을 제고할 수 있다.
- 복잡 다양해져 가는 시대에 충분한 확장성을 보장 받을 수 있어, 중장기적인 관점에서 비용을 절약하는 효과를 가져온다.
- 기업으로 하여금 글로벌환경에 쉽게 대응할 수 있도록 한다. 다국적, 다통화, 다언어를 지원해주는 소프트웨어 패키지로 국제적 경영환경에 쉽게 적응할 수 있도록 지원해준다.
ERP는 기업활동 전반에 걸친 업무 기능이 "베스트 비즈니스 실행용"으로 제공된다. 베스트 비즈니스 실행용은 세계에서 유수 기업이 채용하고 있는 프로세스에서 공통화 시킨 프로세스이고 세계에서 통용되는 글로벌 한 비즈니스 프로세스의 표준이다. - 판매, 생산, 재고 관리 등의 시스템들이 상호 연동하여 사용자가 요청하는 작업을 즉시 수행할 수 있도록 해주는 통합 시스템을 실현할 수 있다. 기업 내 모든 정보의 파악과 통합관리를 통해 재고를 줄이고 개발기간과 납기를 단축하며 기업업무를 단절 없이 처리할 수 있도록 함으로써 인터넷 비즈니스의 효율성을 증대시키는 효과를 가져다 준다.
- 정보시스템을 통해 회사의 경영에 필요한 조기경보체제를 구축할 수 있다. 기업 전반적으로 통합된 데이터베이스를 이용할 수 있어 필요 시점에 회사경영에 필요한 데이터를 실시간에 찾아 그래픽화하거나 상세데이터를 조회 하는 일들이 매우 용이하여, 각 부서의 자료를 별도로 취합하여 현황을 파악하는 지금까지의 업무처리와는 달리 사용자가 필요한 시점에 의사결정을 할 수 있도록 한다.
다양한 운용시스템이나 DB에의 유연한 적응, 데이터간 실시간 결합 등의 특징을 갖는 이 시스템을 구축하면 기업 내 각 부서가 상호 유기적 연관성을 갖고 경영환경 변화에 신속히 대응할 수 있다. 최근 각광 받고 있는 인터넷 비즈니스의 핵심 기반으로 ERP가 주목 받고 있는 것도 이 때문이다. - 업무의 표준화, 자료의 표준화에 의한 시스템 통합으로, 전사차원에서 통합된 데이터베이스를 구축하여 정보의 일관성 유지 및 관리의 중복을 배제할 수 있다. 하나의 정보는 한번만 입력하고 입력된 정보는 가공하지 않은 데이터로 어느 업무에서도 참조할 수 있도록 데이터베이스에 보관한다.
- 기업혁신으로 리엔지니어링의 지원이 가능하다. ERP설치 과정에서 기업 프로세스를 재설계 할 수 있을 뿐 아니라, 리엔지니어링을 추진하는 동안 기업환경의 변화로 인하여 도출된 프로세스에 적절히 운용될 수 있도록 유연성을 갖추고 있어 리엔지니어링과 병행하여 도입이 가능하다.
ERP를 도입하는 기업은 "최적 비즈니스 실행용"에 의해 제공된 "비즈니스 프로세스 모델"을 이용해서 자사의 업무를 볼 수 있다. 이와 같이 자사의 업무 프로세스의 최적 비즈니스 실행용의 전환은 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR : Business Process Reengineering)을 실현한다. - 특정 하드웨어 및 소프트웨어 업체에 의존하지 않고, 다양한 하드웨어 업체의 컴퓨터와 소프트웨어를 조합하여 사용할 수 있어 정보시스템을 쉽게 확장 사용할 수 있다. 따라서 복수의 하드웨어 업체의 컴퓨터를 조합해서 멀티벤더 구성을 이룰 수 있다. 또한 C/S형의 시스템을 구축할 수 있고 확정성도 뛰어나다.
- 국외업체
Oracle의 Oracle Application
DBMS의 최강자 오라클은 확고부동하게 구축한 DB시장을 중심으로 ERP고객을 확보해 나가고 있다. 현재 60여 개 국에 4,800여 고객사를 확보하고 있다. 오라클 고객은 재무관리, 공급망관리, 생산관리, 프로젝트 시스템, 인사관리, 영업관리 등 30여 가지의 통합된 클라이언트/서버 모듈을 구축하고 있다.
SAP 의 R/3
SAP는 독일에 본사를 둔 세계 최대의 ERP공급사이며 Microsoft, Oracle, Computer Associate에 이어 세계 4위의 소프트웨어 회사이다. 95개국 이상의 국가에 9,000개 이상의 고객사와 17,000명의 직원을 확보하고 있으며 매출액의 13%를 연구개발비용으로 투자하고 있다.
그 외에 J.D.Edwards, Baan, SSA(미)의 BPCS, QAD 등이 있음. - 국내업체
삼성 SDS, 영림원소프트랩, 한국하이네트, 한국기업전산원, 한국정보시스템, 두산 ERP BU 등이 있다.
